ソーシャル CRM を開始するために必要なものすべて
顧客サポートとエンゲージメントをこれまでにない高みに引き上げる準備はできていますか?これ以上探さない!当社のオムニチャネル チャット製品は、顧客と簡単につながり、満足度を高め、ビジネスの成功を飛躍的に高める究極のソリューションです。
すべての顧客とのやり取りを 1 つのプラットフォームに統合し、ライブ チャット、ソーシャル メディア、SMS、通話を簡単に管理します。エクスペリエンスをパーソナライズし、効率を高め、コストを削減します。分析主導のレポートから洞察を得ることができます。簡単にスケールできます。カスタマーサポートを強化し、成功を勝ち取りましょう。
顧客満足度が大幅に向上していることがわかります。パーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、24 時間体制のサポートを提供し、チャネル全体でのやり取りを合理化します。
カスタマー サポート チームの真の可能性を引き出します。反復的なタスクを自動化し、問い合わせをインテリジェントにルーティングし、賢明な提案を提供することで、エージェントは価値の高いやり取りに集中できます。
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私たちと一緒に成長しましょう